SERVICE.

售后与反馈

服务流程

重要提示

七天无理由退换货:

1、顾客通过正规渠道购买的奇蛙无人机,商品自签收之日起7天内(含),在商品完好的情况下(无人为损坏,无外观划痕、无磕碰痕迹或不影响二次销售),可申请七天无理由退换货,运费将由客户自行承担。

2、顾客申请退换货时,请务必将商品、外包装、附件、说明书、保修卡、发票等一起寄回。

3、为确保服务时效及货品安全,请选择以快递方式寄出商品,并清晰准确地填写快递信息,请勿使用平邮或货到付款方式。

4、若商品不满足七天无理由退换货,奇蛙将对商品判定是否符合免费维修服务,若满足,奇蛙将会对商品进行免费维修;若不满足,奇蛙将发维修报价单给顾客,征询意见是否同意维修并支付费用。

5、非人为原因导致的商品退换货和维修,运费将由奇蛙智能科技公司承担。请客户先行垫付,并将快递费发票和商品一起寄回,公司将依据快递发票实报实销,最高限额不得超过圆通快递官方的国内报价。

6、所有退换货运单及维修运单,奇蛙仅接受来自顺丰及圆通的运单,其余运单一律不予接受。

 售后服务地址:江苏省南京市江宁区东麒路277号富力科技园11栋      邮编:211135      奇蛙售后服务中心:400-998-3229 

问题反馈

对您给予的帮助和支持,深表感谢!


返回顶部